Se utilizzi RaiPlay da smartphone o tablet Android, apri il Google Play Store, tocca il campo Cerca e digita “raiplay”; seleziona poi RaiPlay tra i risultati proposti e pigia sul pulsante Aggiorna. Premi il tasto centrale del telecomando per aprire il pannello e, con le frecce direzionali, spostati sulla riga Qualità. Confermando la scelta con il tasto centrale, l’opzione selezionata si evidenzia subito, a conferma dell’avvenuto cambiamento; per finire, premi BACK per chiudere il pannello e tornare alla riproduzione con la nuova qualità impostata. Se riscontri dei problemi con RaiPlay, verifica che la versione del sistema operativo o del browser in uso sia tra quelle supportate ed effettua un aggiornamento, se necessario. Verifica inoltre di aver scaricato l’ultima versione disponibile dell’app RaiPlay dallo store del tuo dispositivo.

Cancella tutte le app, tutti gli account e tutte le impostazioni di rete, e se il problema è la compatibilità dell’app con un pannello vecchio non cambia assolutamente nulla. La soluzione, in questi casi, passa dal menu di gestione delle app del sistema operativo della tua TV, dove puoi chiudere forzatamente RaiPlay e liberare la memoria che ha accumulato. Quasi tutti i produttori di Smart TV mettono a disposizione questa funzione, utile per terminare i processi rimasti bloccati in sottofondo e responsabili, in molti casi, dei problemi di riproduzione. Se preferisci non doverci più pensare, puoi attivare l’aggiornamento automatico entrando nella pagina dell’app, toccando i tre puntini in alto a destra e apponendo la spunta sulla voce Aggiornam. Certo, la qualità delle immagini (e talvolta dell’audio) potrebbe risentirne, tuttavia otterresti certamente uno streaming più fluido e meno soggetto a blocchi di vario tipo. Toccare Menu ☰ (tre righe) nell’angolo superiore sinistro, quindi selezionare Impostazioni.

Su quanti dispositivi posso associare lo stesso account RaiPlay?

• Se il tuo iPhone o iPad è già alla versione più recente, comparirà la schermata iOS è aggiornato, con il numero di versione installata.
• Vediamo quindi come verificare e installare gli aggiornamenti disponibili sui principali dispositivi.
• Le TV compatibili HbbTV mostrano, sintonizzandosi su un canale Rai del digitale terrestre, un banner per aprire i servizi interattivi Rai TV+.
• Cancella tutte le app, tutti gli account e tutte le impostazioni di rete, e se il problema è la compatibilità dell’app con un pannello vecchio non cambia assolutamente nulla.
• Il servizio on demand dell’emittente televisiva ti permette, infatti, di vedere tutti i contenuti andati in onda sui principali canali quando vuoi, dove vuoi e soprattutto gratuitamente.
• La creazione di un account Rai sblocca il catalogo on-demand completo e i servizi di personalizzazione (come, ad esempio, “Continua a guardare”, “La mia lista”).

Da qui, premendo su RaiPlay nell’elenco, potrai accedere alle funzioni Forza arresto, Cancella dati e Svuota cache. Collega un’estremità del cavo a quella porta e l’altra estremità a una delle porte LAN libere del router. Nella maggior parte dei casi il cavo viene riconosciuto automaticamente non appena inserito e la connessione a Internet passa dalla rete Wi-Fi a quella cablata, senza che tu debba modificare alcuna impostazione. Per procedere, individua la porta Ethernet (detta anche porta di rete o LAN) sia sul retro o sul lato della TV, del decoder o del computer, sia sul router o sul modem che utilizzi per navigare. In tal caso, sappi che ti trovi nel posto giusto, al momento giusto!

Come trovare password TV LG?

È il fondatore di Aranzulla.it, uno deitrenta siti più visitati d’Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Per approfondire l’argomento con indicazioni più dettagliate, dai un’occhiata alle mie guide su come aggiornare Android facilmente e su come aggiornare iOS. Per una panoramica più ampia sull’argomento, valida anche per altre marche di televisori, puoi consultare la mia guida su come aggiornare la TV. Se preferisci non doverti più preoccupare di controllare manualmente, dalla stessa schermata puoi spostare su ON l’interruttore Aggiornamento automatico. Per maggiori informazioni sull’argomento, ti rimando alle mie guide su come cancellare le app e su come scaricare app.

Perché su RaiPlay non trovo più un telegiornale di due settimane fa?

Nella schermata principale, infatti, sono già presenti dei suggerimenti riguardanti i programmi andati in onda il giorno prima in tv o quelli più visti in quel momento. Una volta trovato il film, la serie, o la fiction che vuoi guardare, per avviare il video ti basterà fare clic sull’immagine di anteprima, premere play e attendere la fine degli spot pubblicitari. RaiPlay funziona, ma può essere miglioratoNel menù a tendina della sezione “Scrivici” è possibile sottoporre suggerimenti per migliorare RaiPlay. Ricordiamo che Il nome della rosa è il primo titolo con cui Rai lancia una nuova modalità di fruizione digital su RaiPlay, come si legge nel comunicato stampa RAI del 2 marzo 2019. Gli utenti possono, infatti, scegliere di seguire in diretta ogni episodio in italiano, inglese o con l’audio-descrizione. Non solo, dopo la messa in onda, le puntate in streaming on demand sono disponibili in italiano e in inglese e con i sottotitoli.

Svuotare la cache

La registrazione su RaiPlay è uno dei passaggi più critici per gli utenti su RaiPlay. Puoi trovare indicazioni su come e perché devi registrarti al servizio se intendi utilizzarlo anche nella sezione FAQ. Qualora il tuo problema non sia tra quelli indicati, puoi sempre ricorrere al form nella sezione “scrivici”. In anticipo rispetto alla promessa di una nuova app all’inizio di novembre, alla fine di ottobre 2019 arriva la una versione inedita di RaiPlay. “La nuova versione di RaiPlay non funziona“ scrive un utente su Twitter. Può capitare che molti molti utenti di RaiPlay, la piattaforma che permette di recuperare o guardare alcuni programmi del palinsesto RAI, riscontrano anomalie nel funzionamento del servizio.

Se il malfunzionamento riguarda solo l’app RaiPlay e non le altre applicazioni, il riferimento è lo sviluppatore dell’app, cioè Rai, attraverso la sezione Assistenza del sito RaiPlay. Se invece si bloccano più applicazioni, il problema è del televisore e va portato all’assistenza del produttore. Il reset di fabbrica del televisore è l’ultima cosa da fare, non la prima.

• Non solo, dopo la messa in onda, le puntate in streaming on demand sono disponibili in italiano e in inglese e con i sottotitoli.
• Nella schermata principale, infatti, sono già presenti dei suggerimenti riguardanti i programmi andati in onda il giorno prima in tv o quelli più visti in quel momento.
• Come accennato in apertura, RaiPlay è molto sensibile agli sbalzi della connessione.
• Se hai qualcosa da segnalare, puoi descrivere il tuo problema nello spazio sottostante.
• Per procedere, individua la porta Ethernet (detta anche porta di rete o LAN) sia sul retro o sul lato della TV, del decoder o del computer, sia sul router o sul modem che utilizzi per navigare.
• Adesso per scaricare video da Rai Play dovete andare sul sito del servizio Rai e aprire il video desiderato.

Dopo l’accesso alla rete, se lo streaming non parte, provare una rete differente o un hotspot personale. In azienda/università rivolgersi all’amministratore di rete. L’app RaiPlay supporta il download offline per una selezione di titoli (ma dipende dai diritti). Le TV compatibili HbbTV mostrano, sintonizzandosi su un canale Rai del rioplay accesso digitale terrestre, un banner per aprire i servizi interattivi Rai TV+. Premendo la freccia su del telecomando si accede al menu, dal quale è possibile aprire RaiPlay.

Come fare il restart su RaiPlay?

Vuoi rivedere i tuoi programmi Rai preferiti o recuperare qualche contenuto che hai perso in tv? Il servizio on demand dell’emittente televisiva ti permette, infatti, di vedere tutti i contenuti andati in onda sui principali canali quando vuoi, dove vuoi e soprattutto gratuitamente. Per accedere allo streaming dei programmi Rai basta solo avere una connessione internet, possibilmente Wi- Fi e registrarsi sul sito di RaiPlay. Una volta effettuata tutta la procedura di registrazione potrai  finalmente vedere i programmi Rai in streaming tutte le volte che vuoi. Ti basterà tornare nella home page e cercare lì il contenuto che vuoi guardare.

Chiarite quelle che sono le cause dei potenziali blocchi del servizio RaiPlay, vediamo insieme quali sono le migliori soluzioni da applicare, per porre rimedio alla cosa. La password iniziale di fabbrica è 0000 o 1234 (se si tratta di un modello più datato o un monitor, puoi provare invece a ripristinare il PIN immettendo 0325 o 7777). Tenere premuto il pulsante di accensione sul telecomando per circa 5 secondi finché non viene visualizzato il messaggio “Power off” (Spegnimento). Il televisore si spegnerà e si riavvierà automaticamente dopo circa un minuto. Facendo zapping Rai 1, Rai 2 e Rai 3 non spuntano nella numerazione? Niente panico, probabilmente nella tua regione è avvenuto un cambiamento di frequenza nella distribuzione del segnale tv.

L’utente che desidera usufruire del servizio offerto dall’emittente di Stato può farlo senza sborsare un euro, perché RaiPlay è una piattaforma gratuita. Tutto ciò che viene richiesto è, appunto, la registrazione di un account per sfruttare tutte le funzionalità offerte. Se vuoi registrarti su RaiPlay e stai leggendo questo articolo dopo il rilascio della nuova app, clicca sul link qui sopra. Quelle che seguono sono le istruzioni prima del lancio degli aggiornamenti. Dall’area Profilo/Account è in genere presente l’opzione per la cancellazione dell’account o un percorso per esercitare i diritti privacy; in alternativa consultare la sezione Privacy del sito per le modalità di richiesta formale. Per la visione serve un accesso a Internet stabile, mentre per i contenuti on demand è necessario un account gratuito.

Il famigerato passaggio alla codifica di segnale MPEG-4 per la trasmissione in alta definizione (HD) dei canali. Gadget e prodotti tech con il miglior rapporto qualità/prezzo. È costruito per andare dal rimedio meno invasivo a quello più radicale, e per farti fermare appena il problema si risolve.

Quando questa memoria si riempie eccessivamente, RaiPlay non riesce più a elaborare correttamente il flusso video e la riproduzione finisce per bloccarsi su una schermata di caricamento fissa. Come accennato in apertura, RaiPlay è molto sensibile agli sbalzi della connessione. Se ti stai chiedendo perché i film su RaiPlay si blocca proprio nei momenti clou della visione, il colpevole potrebbe essere proprio il Wi-Fi, soprattutto se il router si trova lontano dalla TV oppure se ti stai appoggiando all’hotspot del cellulare.

In questo genere di situazioni, purtroppo, l’unica soluzione realmente efficace è armarti di pazienza e attendere che Rai risolva il problema lato server. Per quanto riguarda i dispositivi Android, la procedura può variare leggermente da un marchio all’altro, in base alla personalizzazione dell’interfaccia. A titolo di esempio, ecco come procedere su uno smartphone Xiaomi con HyperOS.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google eMicrosoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero.